Доставка

Самовывоз:
Москва, м. Войковская.
Точное время и место по предварительной договорённости.

 

Доставка:

  • Курьером по Москве (в пределах МКАД) — до 350 р.
  • По России — компанией СДЭК от 300 р..  До двери или пункта выдачи, согласно тарифам СДЭК.
  • По Миру — от 350р
    Почтой России, согласно тарифам Почты России.

*Обратите внимание, что в период перед праздниками, сроки доставки могут быть увеличены. Пожалуйста, постарайтесь планировать свои покупки заранее.

Да, мы доставляем товары по всему миру. Для этого мы пользуемся услугами Почты России. Стоимость и сроки заказа, можно будет рассчитать, когда мы узнаем точный адрес и габариты посылки. Или вы можете рассчитать всё самостоятельно на сайте www.pochta.ru

Yes, we ship the goods all the world. We use the services of the Post of Russia. We can give you the information when we know the exact place, weight and size of the parcel. Or you can count it on the website www.pochta.ru

Когда ваш заказ и доставка будут оформлены, мы дадим вам трек-номер. С помощью него на сайте доставляющей компании, вы можете отслеживать путь вашей посылки

Это зависит от того, какой вариант доставки вы выбрали. Отсчёт начинается со следующего дня, после заказа.

Срочная доставка обсуждается индивидуально.

* Обратите внимание, что в период перед праздниками, сроки доставки могут быть увеличены. К сожалению это не зависит от нас, и всё, что мы можем — это  оперативно передать ваш заказ в курьерскую службу. Пожалуйста, постарайтесь планировать ваши покупки заранее.

Оплата

В данный момент у нас есть два варианта оплаты:

  • Наличными при получении (если вы получаете вашу покупку курьером или через компанию СДЭК)
  • Переводом на банковскую карту

В самое ближайшее время, у вас появится возможность оплатить заказ прямо на сайте!

*Если вы полностью отказываетесь от заказа,  оплачивается только доставка

Мы используем ваши данные чтобы выполнить ваш заказ точно и быстро, а также для того чтобы улучшить ваш пользовательский опыт на сайте. Нам важно предлагать максимально интересные товары, которые будут удовлетворять именно ваш вкус и потребности.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам и используем их только в рамках выполнения заказа.

Заказы и возвраты

У вас есть несколько вариантов оформить заказ:

  • На сайте — добавить понравившиеся позиции в корзину и оформить покупку.
  • Написать в директ в нашем аккаунте в Instagram —  https://www.instagram.com/malenkiymagazin/
  • Написать в WhatsApp по номеру +7-967-229-88-26

Если вы приняли решение отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефон +7-967-229-88-26 или напишите в директ в нашем instagram аккаунте https://www.instagram.com/malenkiymagazin/. И мы постараемся максимально оперативно вам помочь.

Если у вас возникли какие-то вопросы по вашему заказу или конкретному товару, пожалуйста свяжитесь с нами через:

  • Обратную связь на сайте (она находится в разделе «Контакты»)
  • Директ в нашем Instagram аккаунте https://www.instagram.com/malenkiymagazin/
  • WhatsApp по номеру +7-967-229-88-26

Если вам не подошли размер, фасон или цвет изделия, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении всех свойств, внешнего вида (отсутствие следов эксплуатации), упаковки и ярлыков товара. В этом случае вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Если к вам попал товар ненадлежащего качества, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Например товар, который возвращается по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер). При возврате товара ненадлежащего качества вам возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки

 

В любой из подобных ситуаций, напишите нам на os@malenkiym.ru или свяжитесь с нами по телефону: +7967 229 8826 (c 10:00 до 20:00 по московскому времени)

*Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар

Остались вопросы?